Pico de pedidos
No horário do almoço e do jantar as mensagens chegam todas juntas. O robô atende todas ao mesmo tempo.
Chatbot BRX
Chatbot para restaurante
Cardápio, pedidos e dúvidas respondidos no WhatsApp, inclusive no horário de pico, sem fila de espera.
O que é um chatbot para restaurante?
Chatbot para restaurante é um robô que atende os clientes pelo WhatsApp: mostra o cardápio, informa preços, horário e tempo de entrega e registra o pedido. Ele responde na hora, mesmo quando a cozinha está cheia, e passa a conversa para a equipe quando o cliente pede algo fora do padrão.
Problemas do atendimento de restaurante que o chatbot resolve
Cardápio sempre igual
As mesmas perguntas sobre pratos, preços e adicionais se repetem o dia todo.
Pedidos perdidos
Mensagens sem resposta viram pedidos que não aconteceram.
Atendimento fora do horário
Quem pergunta à noite pelo cardápio de amanhã recebe resposta na hora.
Exemplo de conversa (ilustrativo)
Esta conversa é um exemplo de como o atendimento pode funcionar. Os textos reais seguem o que você cadastra na base de conhecimento.
Oi, vocês têm marmita hoje?
Olá! Temos sim: frango grelhado, strogonoff e feijoada. Qual você quer?
Strogonoff. Entregam no Centro?
Entregamos no Centro em até 40 minutos. Posso confirmar uma marmita de strogonoff?
O que cadastrar no chatbot para restaurante
- Cardápio com pratos, preços e adicionais.
- Horário de funcionamento e dias de folga.
- Bairros atendidos, taxa e tempo de entrega.
- Formas de pagamento aceitas.
- Regras de pedido mínimo e de cancelamento.
CRM para restaurante no WhatsApp
Cada cliente vira uma ficha com preferências, data de aniversário e histórico de pedidos e reservas. As etiquetas separam os clientes frequentes, e uma campanha chama esse grupo em dias de menor movimento. O CRM está incluído em todos os planos do Chatbot BRX.
Quanto custa um chatbot para restaurante?
O Chatbot BRX começa em R$ 29,90 por mês e o valor sobe conforme a franquia de mensagens e o número de atendentes de IA. Não há plano gratuito.
Como colocar no ar em três passos
Escolha o plano
Crie a conta e assine o plano que cabe no volume de mensagens do seu negócio.
Conecte o WhatsApp
A conexão com a API oficial é feita dentro da plataforma, sem configurar nada na Meta.
Cadastre e teste
Preencha o conhecimento do negócio no painel e teste as respostas antes de ligar.
Perguntas frequentes sobre chatbot para restaurante
O chatbot anota o pedido do restaurante?
Sim. O robô conduz a conversa, registra o que o cliente quer e a equipe confirma e prepara. Pedidos fora do padrão podem ser passados para uma pessoa.
Posso mudar o cardápio todo dia?
Pode. A base de conhecimento é editada no painel, e o robô passa a responder com o cardápio atualizado.
Preciso configurar a Meta para usar o chatbot para restaurante?
Não. O Chatbot BRX usa a API oficial do WhatsApp e a conexão é feita dentro da plataforma.
Quanto custa um chatbot para restaurante?
O Chatbot BRX é um serviço pago, com planos a partir de R$ 29,90 por mês, sem plano gratuito. O valor depende da franquia de mensagens e do número de atendentes de IA.
O chatbot para restaurante tem CRM?
Tem, em todos os planos. O restaurante guarda preferências e aniversários, marca os clientes frequentes e filtra a base para campanhas em dias fracos.
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Crie a conta, escolha o plano e conecte o seu número pela API oficial, direto na plataforma.
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