Mensagens prontas
Exemplo de mensagem automática
Exemplos de mensagem automática por tipo de negócio, com a estrutura de cada texto explicada, para você adaptar à sua empresa.
Quer ver esses exemplos funcionando em uma conversa de verdade? atendente virtual para WhatsApp no dia a dia.
Como é uma boa mensagem automática
Um bom exemplo de mensagem automática tem quatro partes: quem está falando, uma informação útil, um próximo passo claro e uma saída para falar com uma pessoa. Os exemplos abaixo seguem essa estrutura para cada tipo de negócio.
Exemplo de mensagem automática para loja
Loja de roupas
Olá! Bem-vindo à [Nome da loja]. Hoje temos [novidade ou promoção]. Quer ver as peças ou prefere falar com uma vendedora?
Loja de eletrônicos
Olá! Aqui é a [Nome da loja]. Qual produto você procura? Se preferir, digite 'vendedor' para falar com a nossa equipe.
Exemplo de mensagem automática para restaurante e delivery
Cardápio
Olá! Você está falando com o [Nome do restaurante]. Estes são os nossos pratos de hoje: [lista]. Qual você quer pedir?
Tempo de entrega
O tempo estimado de entrega para a sua região é de [minutos] minutos. Posso confirmar o seu pedido?
Exemplo de mensagem automática para clínica e consultório
Agendamento
Olá! Você está no atendimento da [Nome da clínica]. Para agendar, me diga a especialidade e o melhor dia e horário para você.
Lembrete de consulta
Olá, [nome]! Lembrando da sua consulta amanhã, às [hora], com [profissional]. Responda 1 para confirmar ou 2 para remarcar.
Exemplo de mensagem automática para imobiliária
Primeiro atendimento
Olá! Aqui é a [Nome da imobiliária]. Você procura imóvel para comprar ou alugar? Me diga o bairro e a faixa de valor.
Visita
Posso agendar uma visita ao imóvel [código]? Tenho horários na [dia] às [hora] ou na [dia] às [hora].
Exemplo de mensagem automática para prestadores de serviço
Orçamento
Olá! Para enviar o orçamento, preciso saber o serviço, o endereço e o melhor dia. Pode me passar?
Confirmação de serviço
Seu serviço está agendado para [data], às [hora]. O profissional avisa quando estiver a caminho.
Perguntas frequentes sobre exemplo de mensagem automática
Posso copiar esses exemplos de mensagem automática?
Pode. Eles são pontos de partida. Troque os trechos entre colchetes e ajuste o tom para falar como a sua empresa fala.
Quantas mensagens automáticas devo configurar?
Comece com as três mais usadas, como saudação, horário e dúvidas frequentes, e vá ampliando conforme o atendimento mostrar o que se repete.
A mensagem automática precisa avisar que é um robô?
Não é obrigatório, mas é uma boa prática ser transparente e oferecer a opção de falar com uma pessoa.
O que muda se eu usar inteligência artificial?
Em vez de textos fixos, a IA responde à pergunta do cliente com base no que você cadastrou, e os exemplos viram a base de conhecimento.
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