Vendedor no balcão e no WhatsApp
Atender os dois ao mesmo tempo faz alguém esperar. O robô responde o WhatsApp.
Chatbot BRX
Chatbot para loja
Dúvidas de produto, preço e entrega respondidas na hora, para a venda não esfriar enquanto a equipe atende no balcão.
O que é um chatbot para loja?
Chatbot para loja é um robô que atende os clientes pelo WhatsApp: responde dúvidas sobre produtos, preços, tamanhos e prazos, envia o catálogo e conduz a conversa até o pedido. Funciona para lojas físicas e virtuais e libera os vendedores para quem está no balcão.
Problemas do atendimento de loja que o chatbot resolve
Perguntas repetidas sobre produto
Tamanho, cor, preço e prazo são perguntados o dia todo.
Cliente que some
Retomar a conversa com quem pediu preço e não respondeu aumenta as vendas.
Catálogo desatualizado
O robô usa o cadastro de produtos mantido no painel.
Exemplo de conversa (ilustrativo)
Esta conversa é um exemplo de como o atendimento pode funcionar. Os textos reais seguem o que você cadastra na base de conhecimento.
Vocês têm essa blusa no tamanho M?
Temos sim, nas cores azul e preta. O valor é R$ 89,90. Qual cor você prefere?
Azul. Dá para entregar amanhã?
Para a sua região o prazo é de 2 dias úteis. Posso separar uma unidade para você?
O que cadastrar no chatbot para loja
- Produtos com preço, tamanhos, cores e fotos.
- Prazos e valores de entrega.
- Formas de pagamento e parcelamento.
- Política de troca e devolução.
- Horário e endereço da loja física.
CRM para loja no WhatsApp
Cada cliente vira uma ficha com preferências, aniversário e histórico de conversas. Com as etiquetas e os filtros, a loja chama quem compra sempre e retoma quem sumiu, sem planilha paralela. O CRM está incluído em todos os planos do Chatbot BRX.
Quanto custa um chatbot para loja?
O Chatbot BRX começa em R$ 29,90 por mês e o valor sobe conforme a franquia de mensagens e o número de atendentes de IA. Não há plano gratuito.
Como colocar no ar em três passos
Escolha o plano
Crie a conta e assine o plano que cabe no volume de mensagens do seu negócio.
Conecte o WhatsApp
A conexão com a API oficial é feita dentro da plataforma, sem configurar nada na Meta.
Cadastre e teste
Preencha o conhecimento do negócio no painel e teste as respostas antes de ligar.
Perguntas frequentes sobre chatbot para loja
O chatbot funciona para loja virtual e física?
Funciona para as duas. Em loja física, informa endereço e horário. Em loja virtual, conduz a venda e informa prazos de entrega.
Posso enviar promoções para os clientes?
Pode, com campanhas para listas de contatos que autorizaram receber mensagens, seguindo as regras do WhatsApp.
Preciso configurar a Meta para usar o chatbot para loja?
Não. O Chatbot BRX usa a API oficial do WhatsApp e a conexão é feita dentro da plataforma.
Quanto custa um chatbot para loja?
O Chatbot BRX é um serviço pago, com planos a partir de R$ 29,90 por mês, sem plano gratuito. O valor depende da franquia de mensagens e do número de atendentes de IA.
O chatbot para loja tem CRM?
Tem, em todos os planos. A loja registra preferências e datas de cada cliente, usa etiquetas para separar os grupos e envia campanhas só para quem interessa.
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Chatbot para loja pronto para atender
Crie a conta, escolha o plano e conecte o seu número pela API oficial, direto na plataforma.
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